L’importance croissante du social-media pour les acteurs du marché
La place prise par les réseaux sociaux dans le quotidien des internautes est de plus en plus importante. Logiquement cette part croissante se vérifie aussi chez les parieurs en ligne, dès lors les stratégies marketing des différents acteurs du marché doivent être modifiées ou adaptées en fonction de la demande. Quelles sont les tendances pour 2014 ?
Tout récemment, au T3 2013, c’est le géant irlandais Paddy Power qui a fait une annonce qui n’est pas passé inaperçu dans le secteur des paris sportifs en ligne. En effet l’opérateur a tout simplement annoncé le lancement d’un offre en argent réel sur le réseau social numéro 1 : Facebook.
Baptisée « Paddy Power In-Play ! », cette offre a été créée en interne par l’opérateur irlandais via son équipe de développement de jeux basée à Sofia ainsi qu’avec son équipe de développement produit basée à Dublin.Le responsable des partenariats sociaux de Facebook, Will Collins, s’est félicité du lancement de ce projet qui offrira une expérience de jeu innovante aux joueurs d’un pays où les paris sportifs sont très populaires.
Un communiqué de Paddy Power a également souligné l’importance de cette nouveauté. L’application va ajouter de l’engagement social aux paris en ligne. Si l’offre sera toujours aussi large avec une grande variété d’événements proposés, la visibilité sera décuplée puisque l’occasion sera donnée aux parieurs de discuter avec d’autres utilisateurs via le réseau social.
Si l’arrivée de Paddy Power constitue une grande première, la démultiplication de la présence d’opérateurs sur les réseaux sociaux est tout de même une chose déjà entrevue dans le passé récent. L’opérateur irlandais est le quatrième à proposer ses jeux en argent réel sur les réseaux sociaux après gamesys, 888 et Bonza Gaming, plutôt axés sur le poker et le casino. Il ne sera pas étonnant de voir ce type d’offres se multiplier dans un avenir prochain. En effet, les chiffres concernant le social-media sont en hausse importante !
En un an, entre novembre 2012 et novembre 2013, le pourcentage de recherches effectués via les moteurs est resté stable (entre 40 et 45%) mais il est descendu une troisième fois sous la barre des 40% et cette courbe semble se poursuivre vers le bas. A l’inverse les références sociales via les réseaux sont en nette augmentation, passant d’un peu plus de 10% en novembre 2012 à presque 25% en novembre 2013 !
Les opérateurs ont donc compris que leur avenir se trouvait certainement sur les réseaux sociaux. Mais est-ce forcément un pari payant sur le long terme ? En effet, en regardant la courbe du nombre d’utilisateurs sur Zynga Poker entre fin 2012 et 2013, on passe de 39 millions d’utilisateurs actifs par jours à 24 millions ! Un gouffre !